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bstyle | Meguro, Japan | Posted June 27, 2026
Position Overview
募集要項
勤務地 東京都目黒区 最寄り駅 池尻大橋駅 徒歩8分 / 神泉駅 徒歩11分 / 渋谷駅 徒歩20分 必要経験 【必須】カスタマーサクセス、カスタマーサポート、コールセンターいずれかの経験 OAスキル 【必須】Excel（数値分析レベルでの使用に抵抗がない方） 業務内容 ＼新規プロダクト！日本最大級の知見プラットフォーム／
2025年9月開始の新サービスのカスタマーサクセスをお任せします！
【業務内容詳細】
▼ユーザー利用支援
・利用促進、アップセル、リテンションのための分析、企画
・サービスの健全性の維持/確保（各案件確認）
・ユーザーからの問い合わせ対応（受電、架電）
▼改善・開発
・FAQの作成
・CSオペレーションの改善、効率化
・プロダクト開発へのフィードバック 雇用形態 正社員 給与 【雇用形態】正社員
【給与】月給30万円～47万円
※固定残業代45時間分、8万5,000円～13万2,000円含む、超過分は別途支給
※給与はスキル、経験に応じる
【交通費】月3万円迄
【賞与】年1回
【昇給】年2回
【休日】＜年間休日127日＞土日祝日、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
【待遇・福利厚生】身体のメンテナンス・家事代行・学習費用補助等に月1万円まで使用可能、外部セミナー参加補助、書籍購入補助、インフルエンザ予防接種、健康診断費／健康診断オプション補助、服装自由、試用期間3ヶ月（同条件） 勤務期間 即日～長期
※数ヶ月先の入社も相談可能 勤務日数 週5日（月～金）
【在宅勤務について】業務状況に応じて週2～3日の在宅勤務可能 勤務時間 10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）