Ihre Aufgaben

• Erstellung der täglichen Arbeitspläne
• Koordination der Werkstatthelfer, Lackierer, Maschinenpfleger…
• Schadensmanagement für unsere zahlreichen Maschinen
• Kommunikation/Verhandlungen mit Kunden bei Schäden an Mietgeräten
• Abstimmung/Koordination mit der Werkstatt über die Reparatur von beschädigten Geräten
• Organisation der Schadensdokumentation (Maschinenauslieferung- & Rücknahme am Betriebshof)
• Koordination von Service-Fällen unserer Mietmaschinen (Auf Baustellen und am Hof)
• Einplanung von eigenen Monteuren und Fremdmonteuren
• Koordination Reparatur auf Baustellen und bei Kunden mit Servicefahrzeug
• Verbesserung und Implementierung von Service-Prozessen
• Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Defekten und Bedienfehlern
• Bestellung von Ersatzteilen
• Qualitätssicherung bei den Arbeiten der einzelnen Abteilungen
• Überwachung der Wartung, Reinigung ...