Position Overview
Atender clientes presencialmente e/ou online, compreendendo suas necessidades e propondo as soluções mais adequadas.
Apresentar produtos, esclarecer dúvidas, demonstrar opções e conduzir o cliente durante todo o processo de vendas, até a finalização da compra.
Trabalhar com metas e indicadores de desempenho (vendas, taxa de conversão, ticket médio, entre outros), demonstrando foco em resultados.
Organizar o ambiente da loja, realizando reposição de produtos, precificação, montagem de vitrines e manutenção dos padrões de apresentação.
Apoiar as rotinas operacionais, incluindo conferência de mercadorias, controle básico de estoque, embalagem de produtos e atendimento de pós-venda.
Manter e desenvolver o relacionamento com clientes (quando aplicável), por meio de retornos, ações de fidelização e suporte pós-compra. Experiência comprovada em rotinas de varejo (segmentos como moda, perfumaria, decoração, calçados, entre outros).
Proficiência ...