¿Buscas tu primera experiencia laboral donde puedas generar un impacto real en las personas? En Penta Vida estamos en búsqueda de Trabajadores/as Sociales recién titulados/as que quieran desarrollarse en un rol dinámico, con foco en la orientación y acompañamiento de personas, especialmente adultos mayores, a través de distintos canales de atención.
¿Qué harás en este rol?
- Serás parte de un equipo que orienta a clientes, colaboradores y proveedores, entregando información clara, cercana y oportuna para mejorar su experiencia. El contacto es principalmente telefónico, además de otros canales como chat, WhatsApp y web.
- Orientar y acompañar a usuarios en incentivos, convenios y servicios, principalmente vía telefónica.
- Atender consultas a través de distintos canales (teléfono, chat, WhatsApp, web y presencial).
- Identificar necesidades mediante escucha activa y entregar soluciones oportunas.
- Investigar y difundir beneficios y s...