Overview

AGENTE BILINGÜE 100% ATENCIÓN A CLIENTES. El puesto requiere manejar llamadas, atender preguntas de facturación, procesar pagos, explicar tarifas y revisar documentos. Además, responder llamadas de reportes de pérdidas (FNOL).

Responsibilities

• Gestionar llamadas y atender preguntas de facturación.
• Procesar pagos, explicar tarifas, cómo procesar contingencias y revisar documentos.
• Responder llamadas de clientes que reportan nuevas pérdidas o consultas sobre reclamos existentes (FNOL).

Qualifications

• Mayor de edad.
• Máster secundario (educación media).
• Inglés conversacional.
• Experiencia previa en call center o ATC.

Schedule

• Jornada completa con dos días libres por semana.
• Opciones de turno: lunes‑jueves 7:00‑16:00 o 8:00‑17:00; miércoles y viernes 7:30‑16:00 o 8:30‑17:00; sábado 8:00‑12:00.
• Posibilidad de cambiar de campaña des...