Description du poste

MISSION :
Apporter une réponse aux appels téléphoniques entrants.

ACTIVITES PRINCIPALES :
- Informer et/ou orienter les assurés par téléphone
- Rechercher des informations dans les bases de données informatiques.
- Renseigner et proposer si besoin un rendez-vous avec les personnes en charge du traitement du dossier.
- Mettre à jour les bases de données, au cours de l'appel en fonction des nouveaux éléments individuels communiqués.

REMUNERATION :
Niveau 3 de la grille du personnel administratif
Soit de 26 bruts annuels (répartis sur 14 mois) ou € bruts mensuels
+ Prime mensuelle d'accueil téléphonique de 4%

Avantages : Complémentaire santé et prévoyance, horaires variables sauf contraintes de service, Bénéfice des oeuvres sociales du CSE, RTT, gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence), parking et restaurant d'entrepr...