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Téléconseiller (f/h/d) Rétention - France

IONOS Service GmbH | Zweibrücken, Germany | Posted June 25, 2026

Position Overview

Domaine de responsabilité

Chez IONOS, notre engagement est simple : garantir la réussite de nos clients.

Notre mission est d'accompagner les entrepreneurs dans leur développement numérique et de contribuer à la réussite de leurs entreprises.

L'une de nos tâches principales est de fournir à nos clients un service de qualité, disponible 24h/24. Nous attachons une grande importance à nos clients et travaillons en ce sens pour gagner et maintenir leur confiance.

Nous sommes fiers de notre équipe de service client, reconnue et distinguée à plusieurs reprises pour ses performances exceptionnelles.

Votre rôle:

Assurer un lien de qualité avec nos clients et renforcer leur fidélité.

Vos missions principales 

  • Gérer la relation client de manière proactive et personnalisée.
  • Contacter les clients dans le but de prolonger les contrats existants.
  • Mettre en valeur les produits et services de l’entreprise, en ...
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