El/la TÉCNICO /A DE DIAGNÓSTICO - ELECTROMECÁNICO, participará dando soporte generalizado y atendiendo fallas electrónicas, mecánicas, o canalizándolas al área especializada. La actividad se enfoca a la resolución de incidencias de primer nivel en vehículos de clientes (incidencias vinculadas a uno o varios vehículos). Las funciones a desempeñar son: •Recepción de tickets, diagnóstico inicial y propuesta de solución de incidencias •Mantiene contacto directo con el taller y proporciona asistencia remota en el ámbito electromecánico •Verificar que el taller haya implementado todos los medios a su disposición, según las recomendaciones de fábrica para resolver el problema, aconsejando las acciones a seguir y proporcionando la solución •Debe comprender e identificar el problema detectado, investigar fallos y análisis de causa raíz •Cumplimiento de plazos definidos para cada caso Este rol incluye intervenciones y servicios relacionados con vehículos de flota, tales como: •Reparación •Actual...