En Serviclients Informática estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Informático para trabajar en un proyecto en un proyecto en cliente en Granollers.
Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.
Requisitos Imprescindible s Formación mínima: grado medio en alguna de las disciplinas I TExperiencia mínima de 2 año en un puesto simila r Conocimientos de administración de sistemas operativos Windows .
Conocimientos de Microsoft Office 365 .
Conocimientos de Active Directory .
Conocimientos en aplicaciones virtualizadas .
Conocimientos en gestión de correos y trato con usuario final .
Recepción de tickets de servicio de la plataforma en la herramienta de gestión de tickets existente .
Análisis del ticket para determinar si es necesario realizar una recategorización del mismo .
Priorización de las incidencias de acuerdo a los requisitos indicados en los niveles de ser...