¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT!

Estamos en búsqueda de 1 operador/a de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7.

¿Qué harás en NexTReT?

Tu misión será ofrecer una asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del cliente.

• Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones.
• Notificación, escalado de peticiones e incidencias.
• Operación guiada por procedimientos.
• Creación y actualización de procedimientos.
• Elaboración de Informes con procedimiento guía.
• Atención y soporte a usuarios centralizado on-line.

¿Cómo te imaginamos?

• Actitud y ganas de aprender.
• Pensamos en una persona con formación en Ciclo Formativo de área técnica.
• Con una experiencia entre uno y dos años en puesto similar (Helpdesk, soporte tecnológico, operador(a), administrador(a)...)
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