Estamos em busca de um profissional de TI para atuar no atendimento e suporte aos usuários, garantindo a resolução de incidentes e a sustentação do ambiente tecnológico.
Requisitos
Formação:
- Ensino Superior completo (ou em andamento) em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Redes ou áreas correlatas reconhecidas pelo MEC.
Experiência:
- Mínimo de 1 ano em atendimento e suporte a usuários de TI.
- Experiência com:
- Atendimento de requisições e resolução de incidentes;
- Configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho;
- Suporte físico e lógico em sistemas operacionais;
- Ferramentas de escritório e aplicações de suporte Nível 2.
Conhecimentos técnicos:
- Sistemas de e-mail;
- Antivírus;
- Servidores DHCP;
- Redes cabeadas;
- Voz e telefonia.
Certificação obrigatória: