Buscamos a una persona con experiencia en informática para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Barcelona. Te encargarás de dar apoyo a los usuarios, tanto si tienen problemas sencillos como si necesitan ayuda con los sistemas y las redes. Resolverás incidencias por teléfono y a distancia, ayudando a todas las sedes. También gestionarás cuentas de correo electrónico en O365, teléfonos móviles y el mantenimiento de equipos como ordenadores e impresoras. Proporcionarás soporte básico para el sistema ERP.
En cuanto a sistemas y redes, administrarás los accesos de los usuarios y darás soporte para redes wifi y cableadas. Participarás en la configuración y el mantenimiento de la infraestructura de red, como switches y firewalls. Coordinarás el apoyo técnico presencial si es necesario y colaborarás en el mantenimiento de servidores, tanto físicos como en la nube (Azure), asegurando que funcionen bien y de forma segura. Gestionarás las copias de seguridad de máquinas virtuales y b...