Resumen de la posición

Nuestro cliente, importante empresa líder en su rubro, busca incorporar a su equipo a un(a) Operador de Monitoreo Telefónico para desempeñarse en la comuna de Maipú. Si cuentas con al menos dos años de experiencia laboral previa en cualquier tarea, buscas estabilidad y te interesa aprender y que te entrenen en una función especializada en un entorno dinámico, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollarte profesionalmente.

Responsabilidades principales

• Recibir y registrar requerimientos a través de canales telefónicos.
• Entregar orientación e información al cliente siguiendo procedimientos establecidos.
• Realizar seguimiento de casos y solicitudes en curso.
• Mantener comunicación permanente con equipos operativos de terreno para apoyar la gestión de los requerimientos de los clientes.
• Registrar y actualizar información en sistemas internos.
• Apoyar la coordinación de recurso...