Descripción

La persona seleccionada será responsable de la resolución de incidencias, preparación y mantenimiento de puestos de trabajo, soporte de dispositivos y la atención cercana y eficiente a usuarios, garantizando una experiencia de servicio excelente.

Requisitos

• Formación Profesional de grado medio o superior en Informática, Sistemas o similar.
• Experiencia mínima de 5 años en posiciones de soporte IT.
• Sólidos conocimientos en entornos Microsoft: Windows 10 / Windows 11 / Microsoft 365 / Office 365 / Office 2016 o versiones posteriores.
• Experiencia en Microsoft Autopilot, Azure AD / Microsoft Entra ID, Directorio Activo (Active Directory), ADManager (valorable).
• Experiencia en maquetación, configuración, despliegue y migración de equipos.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.
• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y periféricos.
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