• Escolaridade:
• Comprovar, por meio de declaração, estar cursando Curso Superior na Área de TI (em andamento/cursando com matrícula ativa) ou apresentar certificado/diploma de conclusão de Curso Superior na Área de TI, devidamente reconhecido pelo MEC.
• Certificações, Cursos e Treinamentos:
• Certificação ou Certificado do curso oficial de ITIL 4 Foundation ou superior, prazo de 45 dias.
• Certificação Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate ou superior, prazo de 45 dias
• Curso de, pelo menos, 12 (doze) horas de qualificação em COBIT 5 ou superior OU ISO 20000 (certificações também são aceitas).
• Curso de Linux com carga horária mínima de 20 (vinte) horas, podendo ser aceita certificação na área.
• Curso de redes de computadores com carga horária mínima de 40 (quarenta) horas ou superior.

Os técnicos de 1º e 2º nível desempenham papéis essenciais na garantia da disponibilidade dos ...