**Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar.**
**Estamos em busca de uma pessoa Técnico de Rede FTTH Aprendiz**
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuará com instalação e manutenção de fibras ópticas, FTTx, GPON;
- Executar manutenções preventivas e corretivas mantendo rede de fibra ópticas disponível com SLA;
- Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
- Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;
- Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços;
- Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas;
- Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento;
- Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos;
**Requisitos e qualificações** Para essa vaga você precisa dos seguintes requisitos**:
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio completo ou cursando;<...