Realizar o monitoramento contínuo dos sistemas, equipamentos, veículos, alarmes ou operações da empresa, identificando ocorrências, registrando informações, prestando suporte às equipes e garantindo a segurança, a qualidade e a continuidade dos serviços.
Principais Responsabilidades
- Monitorar sistemas de rastreamento, alarmes, câmeras e demais plataformas de monitoramento.
- Acompanhar a movimentação de veículos, cargas, equipamentos ou operações em tempo real.
- Identificar, analisar e registrar ocorrências, desvios e situações de risco.
- Acionar protocolos de atendimento em casos de emergência, sinistros, furtos, roubos ou falhas operacionais.
- Manter contato com clientes, motoristas, prestadores de serviços e equipes internas para orientação e suporte.
- Registrar todas as ocorrências em sistema, garantindo informações precisas e atualizadas.
- Emitir relatórios de monitoramento, indicadores e registros operacionais....