VP Engenharia Serviço ao Cliente
**Local**: Belo Horizonte - MG
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.
A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Ativação, Instalação e Manutenção em clientes corporativos;
- Manutenção e O&M´s Técnicos;
- Manutenção preventiva;
- Reparo de terminais telefônicos em clientes corporativos;
- Configuração de equipamentos;
- Fazer relatórios de atividades;
- Instalação e manutenção de cliente...