Buscamos perfiles orientados a operaciones, monitoreo y gestión del servicio, con foco en ITIL, control operativo y mejora continua para formar parte de uno de nuestros proyectos más grandes del área de Cloud.

Buscamos una persona que nos ayude a seguir creciendo, con ganas de aportar y seguir evolucionando de la mano de los mejores profesionales, pero sobre todo… en hiberus buscamos buena gente!

• Supervisión continua y proactiva de sistemas e infraestructuras TI
• Monitoreo proactivo, detección de incidencias y escalamiento
• Gestión diaria de operaciones IT
• Apoyo transversal en procesos ITIL: Incidentes, Problemas, Cambios, Configuración y SLAs
• Análisis de KPIs y seguimiento del servicio
• Coordinación con áreas técnicas y stakeholders
• Mejora continua de los procesos de gestión del servicio

• Formación FP o universitaria
• Experiencia de al menos 2 a...