Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Technicien Support Informatique Junior F/H pour rejoindre son équipe IT.

Votre mission principale : accompagner les utilisateurs internes et externes et garantir un support informatique de qualité au quotidien.

• Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs (équipements, bureautique, mobilité, réseau).


• Accueillir physiquement les collaborateurs au point de service IT.


• Préparer, configurer et remettre les postes de travail et matériels.


• Gérer la création des comptes utilisateurs (onboarding).


• Documenter et suivre les tickets dans le système de gestion des incidents.


• Référencer et mettre à jour les matériels dans l'outil dédié (Asset Explorer).


• Collaborer avec l'équipe te...