La SEMECCEL, exploitant de la Cité de l’espace et de L’Envol des Pionniers recrute un Technicien support informatique (H/F) en contrat d'apprentissage au sein de la Direction Technique, Sécurité, Informatique.

Sous la responsabilité du Responsable des Systèmes d’Information, vos missions principales seront :

• Assurer le support utilisateur de niveau 1 : assistance, diagnostic, traitement et suivi via GLPI, dans une logique de qualité de service

• Gérer le parc matériel et logiciel : inventaire, préparation/déploiement/renouvellement des postes

• Administrer les comptes et accès dans l’environnement Microsoft (AD, Microsoft 365)

• Participer à l’exploitation courante : sécurisation du parc et des données, de la téléphonie fixe et mobile

• Contribuer à la base de connaissances et à la rédaction des procédures d’exploitation

• Monter en compétences sur des sujets de ni...