d’effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnement ; 

de résoudre les problèmes détectés ;

d’anticiper les problèmes réseaux et informatiques ; 

de mettre à jour les logiciels réseaux et informatiques ;

d’installer les équipements informatiques ; 

d’assister les utilisateurs dans l’utilisation du matériel informatique et numérique (en prise de main a distance)

Note importante : <...