Technical Support Specialist - Linux Fokus

(m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung Wiesbaden Startdatum: sofort Referenznummer: 878449/1

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Aufgaben

Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportfällen mit Fokus auf Linux-basierten Systemen

Kommunikation mit Kunden zur Analyse, Nachverfolgung und Lösung von Störungen 

Arbeit nach SLA-Vorgaben und Priorisierung von Incidents

Durchführung von Troubleshooting, Monitoring und Systemwartung im Enterprise-Umfeld

Unterstützung bei Systemkonfigurationen und kleineren Optimierungen

Gelegentliche Wartungseinsätze beim Kunden vor Ort (ca. 1-2x pro Monat Bundesweit)

Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation

Profil

Fundierte Erfahrung im IT-Support oder Systemumfeld

Sehr gute Linux-Kenntnisse im Enterprise-Kontext

Grundlegende Erfahrung mit mindestens...