Responsabilidades

• Brindar soporte en campo y a la red de talleres (CES, STA), incluyendo diagnóstico de fallas en sistemas diésel, hidráulico, transmisión, eléctrico y PTO.
• Escalar casos técnicos, coordinar mejoras de producto y asegurar el flujo eficiente de información técnica.
• Supervisar entregas, checklist, configuración y condiciones de almacenamiento de unidades.
• Capacitar a red de servicio, fuerza de ventas y clientes en operación, mantenimiento y ventajas del producto.
• Ejecutar demostraciones y pruebas en campo con cliente, operando los tractores según modelo y aplicación agrícola.
• Elaborar y actualizar boletines, fichas técnicas, manuales y literatura técnica.
• Crear paquetes de mantenimiento en SAP, definir herramientas especiales y homologar repuestos e implementos.
• Asesorar en configuración del equipo según cultivo, visitas a clientes clave y definición de stock de repuestos críticos....