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Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)

SVA | fribourg, Switzerland | Posted June 18, 2026

Position Overview

Ihre Aufgaben

  • Beratung externer Kunden rund um ServiceNow ITSM und / oder ITOM 
  • Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung technischer Implementierungskonzepte 
  • Technische Umsetzung, inkl. Konfiguration, Customizing und Entwicklung 
  • Implementierung und Optimierung von ServiceNow-Modulen wie: Incident / Problem / Change CMDB Discovery Service Mapping
  • Durchführung von Workshops, technische Beratung und Unterstützung bei Architekturentscheidungen
  • Aufbau und Pflege von Integrationen über REST / SOAP APIs 
  • Mitarbeit in agilen Projektstrukturen (Scrum, Kanban)
  • Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. sowie nachweisbare, kontextbezogene Berufserfahrung 
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung in einem Beratungsunternehme...
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