¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu día a día:
Administración de JIRA Service Management (creación/modificación de campos, workflows, proyectos, tipos de issues, migración de proyectos, etc).
Resolución de incidencias en las plataformas legacy.
Documentar todas estas acciones para nuestros procesos y auditorías.
Mejorar los procesos operacionales mediante automations en Jira. Mantenimiento de inventarios de activos, licencias y material. Realizar reuniones periódicas o puntuales con equipos técnicos de otros servicios para aclarar dudas, tomar decisiones ante posibles evolutivos, etc. Generación de la correspondiente documentación técnica y procedimientos internos.
Revisión continua de los protocolos establecidos para asegurar un correcto funcionamiento del servicio. Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…
Experiencia
Más de 1 año de experiencia deseable en:
Administración de sistemas d...