Desde Fundación Adecco, estamos trabajando en la identificación de un perfil para NTT DATA, para la Unidad de Negocio de BPO, para el lanzamiento y estabilización de operaciones, trabajando en la estructuración del equipo, los procesos a seguir, los mecanismos de control y la relación con el cliente.
Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.
Tus funciones serán:
Experiencia en gestión de equipos.
Capacidad de interlocución con clientes para la gestión operativa del servicio.
Transferencia de operaciones existentes, aplicando las metodologías adecuadas.
Visión global en el lanzamiento de nuevas operaciones, desde la incorporación de equipos, la definición y control de procesos operativos, hasta la coordinación de la infraestructura necesaria.
Experiencia en gestión de servicios superiores a 20 personas y capacidad de controlar varios servicios en paralelo de menor t...