Systemingeniør søkes til IT-infrastrukturteam
I denne rollen vil du ha et helhetlig ansvar på tvers av endringshåndtering, AI-baserte chatbot-løsninger, nettverk, hendelseshåndtering og servicedesk.
Ansvarsområder
I denne rollen vil du blant annet:
- Ha ansvar for endringshåndtering fra start til slutt, inkludert planlegging, risikovurdering, gjennomføring og evaluering, for å sikre stabile leveranser uten unødvendig påvirkning på drift.
- Håndtere hendelser i tråd med definerte tjenestenivåer, inkludert analyse, prioritering og oppfølging i ServiceNow.
- Drifte og vedlikeholde nettverksløsninger, inkludert feilsøking, konfigurasjon og oppfølging av tilkoblinger.
- Dokumentere rutiner, driftsprosedyrer og feilsøkingsguider for å sikre god kunnskapsdeling.
Arbeidssted og arbeidstid
Noe arbeid innenfor normal arbeidstid (08:00–16:00) kan forekomme.
Kvalifikasjoner