Supervisora de tienda

Requisitos

• Licenciatura concluida (Pasante)
• Experiencia mínima de 2 a 3 años en atención a clientes, operación o supervisión de equipos
• Experiencia en giro retail, servicios, bancos o similares
• Habilidad para resolver conflictos y trato directo con clientes
• Manejo de indicadores (KPI's de servicio y operación)
• Manejo básico de Excel y herramientas digitales
• Licencia de conducir vigente y manejo de auto estándar
• Inglés intermedio (Capaz de entablar una conversación)

Responsabilidades

• Supervisar la operación diaria de la sucursal
• Coordinar y dar seguimiento al personal (atención a clientes y operaciones)
• Garantizar una excelente experiencia al cliente
• Resolver situaciones operativas y atención a incidencias
• Apoyar en seguimiento comercial (renta de autos y venta)
• Control administrativo básico y reportes ...