Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar as rotinas operacionais das lojas sob sua gestão, assegurando o cumprimento dos padrões da companhia, o bom funcionamento dos processos, a excelência no atendimento ao cliente e a execução correta das estratégias comerciais;
• Garantir o atingimento dos principais indicadores de desempenho do varejo, como PA, ticket médio, conversão, CRM, inventário, giro de estoque, turnover e resultados de vendas, atuando de forma analítica e corretiva sempre que necessário;
• Elaborar, acompanhar, revisar e executar o planejamento de vendas por período, utilizando a metodologia PDCA;
• Gerir, desenvolver e engajar os times de loja, promovendo treinamentos técnicos e comportamentais, acompanhando desempenho individual e coletivo, fortalecendo a cultura de resultados e atuando ativamente na retenção de talentos;
• Realizar visitas periódicas às lojas, aplicando checklists operacionais, avaliando padrões...