¡Importante empresa líder en cobranza está en busca de tu talento como Supervisor!
Descripción del puesto Supervisión y coordinación de las actividades de los ejecutivos de cobranza, así como proporcionar herramientas y direccionamientos para aumentar su desempeño.
Requisitos - Bachillerato (concluido).
- Supervisor de cartera de cobranza en call center 6 meses a 1 año.
- Viva cerca de la zona (1 hora máximo).
- Manejo de marcador predictivo.
Competencias y habilidades - Liderazgo.
- Logro a metas.
- Supervisión.
- Análisis y síntesis.
- Seguridad.
- Toma de decisiones.
- Medición de productividad de cada Asesor.
- Organizar, dirigir y supervisar a los ejecutivos telefónicos en las actividades que éstos realizan. Apoyar en la gestión telefónica con cuentas especiales que requieren de mayor atención.
- Capacitar al personal de nuevo ingreso.