Supervisor de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)

Local: Rua Soldado Antônio Martins Oliveira, 1928, Rod. Pres. Dutra-Pista Lateral, 810 - Vila Venditti, Guarulhos - SP

Escala: Segunda a Sexta / Sábados Alternados

Horário: 10h às 19h

O que você precisa ter:

• Ensino superior completo (Administração, Comunicação ou áreas correlatas)
• Experiência prévia em supervisão de SAC ou atendimento ao cliente
• Habilidade de liderança e gestão de equipes
• Boa comunicação verbal e escrita
• Foco em resultados e resolução de problemas
• Conhecimento em ferramentas de atendimento e CRM
• Organização e proatividade

O que você irá fazer:

Liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte prestado, cumprimento de metas e melhoria contínua dos processos.

Principais responsabilidades:

• Supervisionar e orientar a equipe de atendimento
• ...