Requisitos
Experiencia previa en giro y puesto (1 año)
Personal a cargo
Escolaridad Licenciatura finalizada en Criminología o a fin.
Sin problema de rolar turnos de 12hrs
Preferente vivir cerca de la zona de SAN NICOLAS DE LOS GARZA
Actividades
Crear y asignar usuarios personalizados a monitoristas y clientes internos cuando sea requerido
Asignar unidades operativas a monitorista para su rastreo satelital
Crear cuentas espejos para clientes que lo requieran
Identificar cuando una unidad no esta reportando desde el GPS
Analizar posibles causas de las unidades que no reportan normalmente desde el GPS
Solicitar a proveedor la revisión, reparación o cambio de GPS según convenga
Auditar el seguimiento correcto a las alertas de monitoreo
Retroalimentar al monitorista en áreas de oportunidad y fortalezas de sus procedentes en incidencias
Capacitar al personal de monitoreo en los procedimientos y funciones específicas del puesto