Supervisar que se cumplan los procesos y lineamientos de calidad establecidos
Aplicar evaluaciones de desempeño a todo el personal a su cargo.
Analizar rutas y parada de unidades
Entrevistar y evalúa a todos el personal que participen como postulantes a Monitoristas
Realizar juntas estratégicas para la detección de problemas y solución de los mismos
Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan de actividades de manera diaria de los Monitoristas, cumpliendo la operación de manera puntual y adecuada
Supervisar constantemente el manejo y control de información
Atención a clientes para análisis y solución de problemas, así como para brindar asesoría técnica sobre el uso de la plataforma y del servicio contratado
Mantener contacto con clientes para vigilar, evaluar y garantizar el buen funcionamiento de las aplicaciones y servicios contratados
Coordina con clientes, medidas preventivas, correctivas y de seguridad cuando esto sea nec...