Vaga: Supervisor(a) de Gestão de Clientes
Local: Jundiaí/SP
Atividades:
Supervisionar a equipe de Gestão de Clientes e CIC, acompanhando metas e resultados.
Atuar como principal contato dos clientes no pós-vendas, garantindo suporte, alinhamento comercial e satisfação.
Promover treinamentos e desenvolvimento da equipe.
Atuar na resolução de conflitos e tratativas de reclamações críticas.
Desenvolver estratégias de fidelização e retenção de clientes.
Realizar visitas comerciais para fortalecer relacionamento e identificar oportunidades de negócio.
Acompanhar entregas de produtos e serviços, assegurando cumprimento dos contratos.
Participar de negociações comerciais, realizando ajustes de preços, condições e prazos.
Esclarecer dúvidas comerciais e operacionais relacionadas aos contratos e processos.
Acompanhar inventários de peças locadas junto aos clientes.
Apoiar clientes em cálculos de dimensionamento, atuando como consulto...