Missão do Cargo: Garantir o crescimento contínuo das vendas ao desenvolver, liderar e aprimorar estratégias, processos e padrões de atendimento que elevem a performance dos SDRs, transformando cada interação em oportunidades reais de negócio. Mapear comportamentos, dores e objeções, criar metodologias e treinamentos eficazes, e orientar o time a um atendimento consultivo, eficiente e orientado à conversão, assegurando resultados consistentes, experiência de qualidade para o cliente e evolução constante do funil comercial.

1. Responsável pela conversão dos atendimentos

• Monitorar interações dos SDRs em tempo real, garantindo abordagem correta.
• Identificar pontos de perda na jornada do cliente e corrigir rapidamente.
• Criar e ajustar estratégias para aumentar taxas de resposta, interesse e agendamento.
• Ser responsável direto pelos indicadores de conversão do time.

2. Criação de estratégias comerciais e de atendimento

• De...