Importante empresa del sector requiere Supervisor - Segmento General

Objetivo: Dar soporte, efectuar supervisión y retroalimentar sobre las desviaciones a las diferentes transacciones efectuadas por El Representante de Servicio, servir de apoyo y control con el fin de garantizar calidad en los procesos, así como atender las solicitudes del Gestor del contrato relacionadas con la gestión del proceso a cargo, incluyendo generación de alertas y propuestas de valor acorde al trafico.

Perfil General y Académico

• Mínimo 8° semestre o Profesionales en administración de empresas, o servicios, comunicación social, ingenierías de producción, industrial y administrativas y/o áreas afines y con experiencia en manejo de equipos de trabajo. Homologable con plan de carrera con Experiencia laboral mínima de 3 años en servicios de call center, desarrollando actividades de formación, calidad supervisión o afines, siempre y cuando se encuentre cursando primeros semestre...