Puesto: Supervisor de Call Center - Cobranza

Ubicación: CDMX, Coyoacán, Metro Viveros

Horario disponible: 09:00 - 18:00 hrs. Lunes a viernes, sábado de 09.00 - 14:00 hrs. Descanso fijo en domingo

Sueldo base: $9,500 + $500 bono, comisiones

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,500.00 - $16,000.00 al mes

Requisitos Bachillerato concluido Experiencia Mínimo 12 meses en call center Mínimo 6 meses como supervisor Conocimientos Técnicos Manejo intermedio de PC y paquetería Office (Excel, indispensable) Excelente redacción y ortografía Gestión de equipos de al menos 8 personas Experiencia en cobranza y negociación Monitoreo y retroalimentación de llamadas Habilidades Pensamiento analítico Desarrollo de equipos Enfoque a resultados Puntualidad y responsabilidad Orientación al cliente Actividades Principales Asegurar cumplimiento de KPIs y lineamientos de calidad Realizar cortes de productividad Capacitar y da...