Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.

Objectif : garantir une vision opérationnelle permettant d'anticiper et solutionner les dysfonctionnements.

• Contrôler l'ensemble des pointages.


• Assurer la traçabilité des pointages manuels et dématérialisés.


• Suivre les actions menées.


• Manager les Chefs d'équipes en collaboration avec le Superviseur posté.


• Assurer une communication transversale et opérationnelle avec le Manager Hospitalité - Coach.


• Consigner les pointages, les repositionnements et redéploiements.


• Effectuer les redéploiements stratégiques liés aux flux, ainsi qu'aux absents éventuels.


• Déliver, en temps réel, toute l'information de gestion aux Chefs d'équipes.


• Faire des reportings de performance quotidie...