Talent Partners es una Consultora de Head Hunting y Búsqueda Ejecutiva, experta en servicios de Selección para Mediana y Alta Gerencia. Actualmente nos encontramos en búsqueda de Subgerente de TI - Operación Mesa de Ayuda para nuestro cliente, relevante compañía proveedora de Servicios de Outsourcing de Procesos, de Soluciones de Integración y Desarrollo, y Soporte Operativo de Soluciones Tecnológicas, quien será responsable de liderar la línea de negocio de mesas de ayuda técnicas y servicios de corte técnico.

Principales Responsabilidades

• Participar en etapas de preventa como apoyo técnico, generación del diseño de servicio, sizing, entre otros.
• Liderar la implementación de nuevos servicios; personal, tecnología y procedimientos.
• Liderar los servicios bajo su cargo, prestando la colaboración hacia los clientes cada vez que estos lo requieran.
• Coordinar el personal bajo su supervisión para la prestación de todos los servicios a dif...