O Ju Omakase está em busca de um(a) profissional para atuar como Subgerente de Concierge, auxiliando diretamente na gestão da experiência dos nossos clientes e no suporte operacional ao gerente de concierge. Procuramos alguém sofisticado(a), comunicativo(a), proativo(a) e apaixonado(a) por atendimento de excelência e hospitalidade de alto padrão.
Principais atividades:
- Atendimento personalizado aos clientes;
- Gestão e acompanhamento de reservas;
- Organização da experiência do cliente antes, durante e após o atendimento;
- Suporte direto ao gerente de concierge nas demandas da operação;
- Recepção e acolhimento dos clientes com excelência;
- Acompanhamento da jornada do cliente, garantindo um atendimento diferenciado;
- Auxílio na resolução de situações e demandas operacionais;
- Comunicação constante com equipe de salão e gestão;
- Condução de clientes quando necessário, proporcionando uma experiência ...