Functieomschrijving
Als Service Owner ben je de centrale spil tussen strategie, business en uitvoering. Je vertaalt strategische doelstellingen naar concrete, klantgerichte services en zorgt voor de volledige lifecycle: van concept tot implementatie en go-to-market.

Je werkt op strategisch niveau, maar bent tegelijk ook hands-on betrokken in de uitrol.

Jouw verantwoordelijkheden:

Vertalen van strategie naar concrete services

Analyseren van markt en klantnoden

Uitwerken van end-to-end service design en coördinatie van de betrokken stakeholders (business, IT, UX, marketing)

Begeleiden van implementatie en bewaken van scope, timing en budget

Uitwerken van go-to-market en informeren van de collega die verantwoordelijk is voor de interne implementatie

Profiel

Je hebt minstens 5 jaar relevante ervaring als analist, service owner of projectmanager in een klantgerichte of dienstverlenende context.

Je hebt een sterk analyti...