Profilo

Siamo alla ricerca di Stage Ufficio IT Help Desk per azienda cliente nel settore tessile

Requisiti:

• Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e dei principali strumenti informatici d’ufficio utilizzati in contesto aziendale.

• Capacità di comunicare in modo chiaro con utenti interni non tecnici, raccogliendo informazioni utili alla risoluzione dei problemi.

• Attitudine all’apprendimento rapido di procedure IT aziendali, manuali operativi e strumenti di ticketing informatico.

• Precisione nella registrazione delle richieste di supporto e nella documentazione delle attività svolte all’interno dei sistemi informativi.

Responsabilità:

• Fornire supporto IT di primo livello agli utenti interni, gestendo richieste semplici e segnalazioni di malfunzionamento hardware o software.

• Registrare, classificare e aggiornare le richieste di assistenza ne...