• Gestionar la atención a clientes ante quejas y desviaciones de calidad


• Dar seguimiento a acciones correctivas y asegurar soluciones efectivas


• Mantener y mejorar los sistemas de gestión de calidad (ISO)


• Coordinar auditorías internas y externas, así como visitas de clientes


• Colaborar con corporativo en Estados Unidos para seguimiento de casos críticos


• Asegurar cumplimiento de estándares automotrices (IATF deseable)


• Analizar tendencias de calidad y proponer mejoras continuas


• Trabajar de forma transversal con operaciones, producción y áreas técnicas


• Apoyar en la estandarización de procesos y documentación

Rol híbrido: calidad con enfoque en cliente + sistemas de gestiónContacto directo con clientes clave y corporativo en USA

• Ingeniería concluida


• +5 años de experiencia en calidad en industria automotriz o metalmecánica