For vår oppdragsgiver søker vi en Spesialist brukerrelasjon som gjerne har noen års relevant erfaring.
Stillingen er et konsulentoppdrag med varighet på seks måneder, i et dynamisk og internasjonalt miljø.
**Ansvarsområder og arbeidsoppgaver**:
- Holde i innsikt og oppfølging rundt kundetilfredshet.
- Sikre at kundens stemme blir hørt og videreformidlet internt.
- Dialog med andre avdelinger i Norge og tilsvarende funksjon i andre land.
- Ukentlige møter med alle avdelinger for å sikre fremdrift og oppfølging.
**Hvem er du?**
For å lykkes i denne rollen har du noen års erfaring innen kundeservice/ kundetilfredshet, og gjerne fra en raskt voksende organisasjon. Internasjonal erfaring er en fordel, men ikke et krav. Du bør ha god systemforståelse, og -interesse, samt være strukturert og analytisk.
Som person håper vi du ikke redd for å snakke i større grupper og pushe på tilbakemeldinger, og er god på både formidling og oppfølging. Har du også høy grad av selst...