Sur site — Porto | Prise de poste : mai 2026 | Italien B2 requis | CDI

vos missions

• Traitement et suivi des dossiers clients pour le marché italien & Français;
• Gestion et mise à jour des données dans les systèmes internes;
• Coordination avec les équipes front office et les partenaires
• Contrôle de la conformité et de la qualité des documents
• Résolution des anomalies et suivi des réclamations
• Reporting régulier sur l'activité et les KPI

Profil recherché

• Italien niveau B2 minimum (écrit et oral) — critère non négociable
• Maîtrise du français C1/C2 min
• Expérience en back office, administration ou gestion de dossiers est un plus.
• Rigueur, organisation et sens du détail
• À l'aise avec les outils informatiques et bases de données
• Disponible pour une prise de poste en mai à Porto<...