Analista de Field Service JuniorPrincipais atividades
- Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;
- Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;
- Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;
- Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;
- Recebimento de Mercadorias: Conferir as entregas recebidas com as notas fiscais e pedidos de compra, verificando a quantidade e a qualidade dos produtos.
- Armazenamento: Organizar os produtos no estoque de forma eficiente, garantindo fácil acesso e respeitando normas de segurança e preservação.
- Controle de Estoque: Monitorar os níveis de estoque, realizando inventários regulares e ...