Over de functie

Als servicedeskmedewerker ICT werk je in een dynamische omgeving waarin je scholen ondersteunt tijdens hun overgang naar een uniforme Microsoft 365-omgeving. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor docenten, medewerkers en leerlingen, en zorgt ervoor dat zij soepel kunnen werken in de nieuwe omgeving. Met jouw ervaring in IT-servicedeskwerk en kennis van Microsoft 365, Intune en ITIL-processen, help je gebruikers snel en effectief bij vragen en incidenten. Je werkt nauw samen met het projectteam en de ICT-teams op locatie om een succesvolle migratie te waarborgen.

Wat je gaat doen: