Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en ICT-vaardige Servicedesk medewerker. Wil je meebouwen aan de ambities van de i-Dienst en het cluster Servicedesk? Ben jij de persoon met een hands-on mentaliteit die met ons meedenkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Zo versterk je onze bedrijfsvoeringsorganisatie
- Als Servicedesk medewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt bij vragen over of problemen met ICT. Je zorgt dat meldingen snel en goed worden opgepakt.
- Je behandelt verzoeken en incidenten van eindgebruikers en beheerders telefonisch en vanuit onze Servicedesk tool TOPdesk
- Je ondersteunt medewerkers bij de uitgifte en inrichting van laptops, tablets en smartphones.
- Je ondersteunt bij ICT-projecten en denkt mee wat gevolgen voor de gebruikers zijn.
- Je sluit aan bij bijeenkomsten en overleggen.
- Je ondersteunt de collega’s van de i-Dienst waar nodig.
De I-Dienst
N...