Service Manager Lizenz- und Requestmanagement (w/m/d), 20 %

Für unseren Kunden aus der öffentlichen Verwaltung in Bern suchen wir einen Service Manager Lizenz- und Request-Management (w/m/d) 20 %.

Hauptaufgaben:

• Bearbeiten von Bestellungen für Software‑Paketierung:
  • Aktives Protokollieren und Dokumentieren der laufenden Arbeiten.
  • Abstimmung mit den Bedarfsträgern.
• Koordination der AVOR für Software‑Paketierung:
  • Erhebung aller Informationen und Ansprechpartner.
  • Einsteuerung des AVOR‑Auftrags.
  • Organisation der Installationsdateien bei Software‑Lieferanten.
  • Koordination der Durchführung und Unterstützung des Testmanagements.
  • Koordination von Abstimmungen mit Bedarfsträgern.
• Koordination der Umsetzung einer Software‑Paketierung:
  • Einsteuerung des Paketierungsauftrages.
  • Bereitstellung aller relevanten Informationen un...